工欲善其事必先利其器的理念下，很多企業(yè)都會(huì)采用先進(jìn)的管理工具來(lái)提高企業(yè)的效率，ERP系統(tǒng)已經(jīng)是現(xiàn)代化企業(yè)必不可少的一環(huán)了。朗速小編今天就來(lái)科普一下：訂單型企業(yè)如何選擇ERP系統(tǒng)？
如何控制訂單間的物料轉(zhuǎn)移？
這種接單式生產(chǎn)企業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)，即材料采購(gòu)基本上是按訂單進(jìn)行(除包裝等易耗品外)。也就是，企業(yè)在收到客戶(hù)訂單后，安排采購(gòu)。這樣就能在很大程度上減少企業(yè)庫(kù)存和積壓產(chǎn)品的數(shù)量。然而，這也帶來(lái)了一個(gè)新的問(wèn)題，原材料在訂單間的轉(zhuǎn)移。如果現(xiàn)在訂貨A,B，兩筆訂單，都需要用到甲這把改錐的材料。而且A訂單的甲材料已經(jīng)到，B的訂單材料沒(méi)有到。因此當(dāng)B訂單生產(chǎn)時(shí)，A訂單的原料被盜用。在重訂A單時(shí)，發(fā)現(xiàn)原料不足。但是A訂單的原料明明已經(jīng)入庫(kù)了。終于檢查了半天，才發(fā)現(xiàn)是其它定單盜用的原料。
轉(zhuǎn)用定單材料有時(shí)也可以引起更嚴(yán)重的問(wèn)題。例如原料市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大，兩次不同時(shí)期的采購(gòu)，原料成本差異將比較明顯。那么，當(dāng)計(jì)算定單成本時(shí)，會(huì)產(chǎn)生較大的誤差。最后也會(huì)影響銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核。例如，一些銷(xiāo)售人員是以利潤(rùn)為依據(jù)提成，而非以銷(xiāo)售收入為依據(jù)。因此不要小看這種簡(jiǎn)單的物料之間的挪用問(wèn)題，其影響還是比較深遠(yuǎn)的。這類(lèi)問(wèn)題在接單生產(chǎn)企業(yè)中尤為普遍。
為減少后續(xù)的麻煩，筆者建議企業(yè)在選購(gòu)ERP時(shí)，還是要和對(duì)方確認(rèn)一下，是否有這個(gè)控制方案。也就是說(shuō)，可以解決物料在定單之間的轉(zhuǎn)移問(wèn)題，處理起來(lái)也不會(huì)太麻煩。
插入訂單是怎樣調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃的？
對(duì)接單生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的問(wèn)題是客戶(hù)的插單問(wèn)題。如果企業(yè)在最近一個(gè)月內(nèi)可能已經(jīng)按照客戶(hù)的訂單安排生產(chǎn)任務(wù)。但突然間，一位大客戶(hù)出現(xiàn)了急速增長(zhǎng)。身為企業(yè)，當(dāng)然對(duì)大客戶(hù)有著特殊的關(guān)照。這時(shí)需要對(duì)原生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。這活兒要是用手做，工作量就大了。原因就是調(diào)整了很多。例如購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃，到貨時(shí)間等。同時(shí)也要判斷哪些訂單可以調(diào)整，那些無(wú)法調(diào)整。如果同樣是大客戶(hù)的訂單，交貨時(shí)間又快到了，當(dāng)然無(wú)法調(diào)整。或生產(chǎn)中正在生產(chǎn)的產(chǎn)品，一般也不允許更換。
所以選擇ERP時(shí)，一定要注意ERP系統(tǒng)中有沒(méi)有插單功能。具體地說(shuō)，ERP系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的優(yōu)先級(jí)和訂單交期，自動(dòng)調(diào)整相關(guān)的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。把插入的命令放在適當(dāng)?shù)奈恢谩Ｗ匀唬谶@一過(guò)程中，可能還需要加入一些人為的判斷因素。總而言之，系統(tǒng)要能模擬調(diào)整后的計(jì)劃藍(lán)圖，然后讓用戶(hù)進(jìn)行審查。在用戶(hù)認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)此藍(lán)圖自動(dòng)調(diào)整相關(guān)計(jì)劃。作者認(rèn)為這一模塊非常重要，尤其是對(duì)大客戶(hù)和小客戶(hù)的分檔較為明顯的公司。對(duì)此，筆者認(rèn)為神州數(shù)碼易飛ERP系統(tǒng)(現(xiàn)更名)做得不錯(cuò)。該系統(tǒng)有一個(gè)LRP模塊，專(zhuān)為用戶(hù)解決插頭問(wèn)題。選擇ERP系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)可參照參考。
如何管理供應(yīng)商的存貨呢？
用接單生產(chǎn)的模式，顧客的交貨期可能會(huì)更短。因此，企業(yè)往往會(huì)自覺(jué)地要求供應(yīng)商備有一定的存貨，從而縮短供應(yīng)商的交貨期，保證貨物及時(shí)交付給顧客。像作者之前為某客戶(hù)實(shí)施該項(xiàng)目時(shí)，也曾遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題。它們?cè)菄?guó)外著名零售商之一，提供五金類(lèi)產(chǎn)品。該公司的客戶(hù)要求能在30天內(nèi)發(fā)貨。但若接單客戶(hù)的訂單再準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)和生產(chǎn)的話，根本就來(lái)不及了。因?yàn)檫@個(gè)客戶(hù)的產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定，所以企業(yè)決定讓供應(yīng)商備貨，以縮短交貨期。所謂供貨商備貨，是指每隔一周，例如一個(gè)月，讓供貨商先生產(chǎn)一定數(shù)量的原料，而不發(fā)給企業(yè)。直到企業(yè)接受了客戶(hù)的訂單，采購(gòu)公司會(huì)再次下正式定單讓供應(yīng)商發(fā)貨。盡管這樣會(huì)增加供貨商的資金壓力，但由于利潤(rùn)和數(shù)量相對(duì)客觀，供貨商仍愿意合作。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，時(shí)間就是金錢(qián)。為供貨商準(zhǔn)備庫(kù)存的業(yè)務(wù)也逐步增多。本文作者在2009年就遇到過(guò)這類(lèi)企業(yè)。對(duì)生產(chǎn)企業(yè)而言，這是一種提醒。由于目前很多ERP系統(tǒng)還不具備這個(gè)功能。若有業(yè)務(wù)需要，則必須進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。為降低二次開(kāi)發(fā)成本、降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，接單式生產(chǎn)企業(yè)在選擇時(shí)，需要確認(rèn)自己目前或未來(lái)是否存在此需求。假如有ERP，那么在選擇ERP的時(shí)候最好選擇具有該模塊的ERP系統(tǒng)。
如何控制和管理客源？
對(duì)接單生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有一個(gè)比較特殊的地方，就是對(duì)客貨的管理。還可以說(shuō)，客戶(hù)下訂單時(shí)，會(huì)在同一時(shí)間提供一些比較特殊的原材料。原料可能無(wú)法在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)，只能由顧客提供。比如某些擁有專(zhuān)利的商標(biāo)等。那么，如何管理這些客源供應(yīng)？
這個(gè)問(wèn)題要有不同的看法。在一些顧客提供的供貨品中要計(jì)算單價(jià)。這就是說(shuō)，就將其出售。當(dāng)結(jié)清應(yīng)收賬款時(shí)，再?gòu)闹锌鄢Ｔ谶@個(gè)時(shí)候，從表面上看，該客戶(hù)是企業(yè)的供貨商。但實(shí)際操作時(shí)，并不是如此簡(jiǎn)單。由于在某些ERP中，一個(gè)業(yè)務(wù)合作伙伴可能無(wú)法同時(shí)扮演客戶(hù)或供應(yīng)商兩個(gè)角色。另外，后續(xù)應(yīng)付帳款和應(yīng)收帳款，怎樣才能互相抵消呢，這也是個(gè)問(wèn)題。對(duì)此，不同的實(shí)施顧問(wèn)可能會(huì)提出不同的解決方案。例如，可將該公司作為供應(yīng)商特別模擬一個(gè)子公司。關(guān)于商業(yè)伙伴的設(shè)置，將它設(shè)為自己的子公司，并從母公司結(jié)賬。這個(gè)計(jì)劃真的很棒。
另一種情況是顧客提供的客供品不包括價(jià)格，但企業(yè)要保證這些客供品專(zhuān)材專(zhuān)用。若最終發(fā)現(xiàn)客貨供應(yīng)不足，企業(yè)仍需支付貨款。對(duì)此，這一管理重點(diǎn)主要在于數(shù)量問(wèn)題。一是要控制在接收客戶(hù)訂單時(shí)是否有足夠的客供品。如不充分，則需反映到材料計(jì)劃中。有一些顧客的供貨品可能不在定單上，但一次發(fā)出一批，足夠多地使用。二是要在系統(tǒng)中建立專(zhuān)用客貨倉(cāng)，用以統(tǒng)計(jì)客貨量。
對(duì)實(shí)行上客供也有一定技巧。若為便于查詢(xún)，所供物品的編碼應(yīng)與一般材料有所不同。與常規(guī)材料相比，客供品的入庫(kù)、出庫(kù)流程、成本統(tǒng)計(jì)方法也不相同。因此，在選擇實(shí)施顧問(wèn)時(shí)，最好具有這方面的經(jīng)驗(yàn)。唯有這樣，才能給出較為合理的解決方案。ERP的選型是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的考慮，選擇出適合自己企業(yè)發(fā)展的ERP。